Nuestra garantía
Pruébelo durante una semana de cenas. Durante 45 días.
Cocine con el Fine Dice cada noche durante seis semanas. Si no se ha ganado su lugar en su encimera, contáctenos dentro de los 45 días posteriores a la entrega y le reembolsaremos el importe completo.
Qué cubre la garantía de 45 días
- 45 días desde la entrega. El reloj comienza el día en que llega el paquete, no el día en que realizó el pedido.
- Se puede usar. Preferimos que lo use. Una picadora que sigue en su caja no le dice nada.
- Quédese con la picadora. No hay nada que enviar de vuelta ni gastos de devolución que pagar.
- O devuélvala si prefiere. No es obligatorio, pero si desea devolverla, avísenos y cubriremos los gastos de envío.
- La devolución del importe total. El envío a EE. UU. es gratuito, por lo que el reembolso es todo lo que pagó, incluyendo la segunda unidad, si compró dos.
Si su paquete nunca llega
Perdido en tránsito, sustraído del porche o entregado dañado: envíenos el número de pedido y una foto si está dañado. Le enviaremos un reemplazo. Eso es independiente de la garantía y no tiene un límite de 45 días.
Cómo realizar una reclamación
Responda a su correo electrónico de confirmación de pedido con su número de pedido y una frase sobre lo que no funcionó. Sin formularios ni sistemas telefónicos automatizados. Iniciaremos el reembolso en un plazo de 3 días hábiles, y llegará a su cuenta en otros 5 a 10 días, dependiendo de su banco.
Lo que no está cubierto
Pedidos con más de 45 días desde la entrega y cualquier artículo que no se haya comprado en getfinedice.com.
La versión legal
Los términos vinculantes se encuentran en nuestra política de reembolso. Si alguna vez hay una discrepancia, prevalece la política de reembolso; avísenos y corregiremos esta página.